Što rade dobri govornici?

komunikacija
komunikacija

Ako želite biti uspješni morate naučiti kako komunicirati svoje ideje, zamisli i zadatke na pravilan način. Evo nekoliko vježbi!


Neki dan s kolegicom iz agencije razgovarao sam o nekim poslovnim mogućnostima pa smo, sasvim slučajno, stigli na temu prezentacija. Danas se dobar dio posla kojim se bavim odvija na taj način. Predstavljaš se nekome – napišeš prezentaciju. Tražiš posao – napišeš prezentaciju. Ideš na natječaj – napišeš prezentaciju. I tako redom. Onda dolazi sastanak. Komunikacija.

S ovim nemali broj ljudi ima problema. U tom dijelu poslovi se osvajaju, ali i gube. Dobri komunikatori osvajaju svakom svojom riječju. Loši komunikatori mogu uništiti i najbolju ideju.

Kroz povijest pamtimo nekoliko izuzetnih govornika/komunikatora, nešto više fenomenalnih i odličnih. Stvar je u tome da su svi (osim izuzetnih) prilično radili na sebi. Stoga kako održati dobar govor? Evo kako to izgleda u praksi:

POVEZIVANJE

Na seminarima i sastancima postoje roboti. Otvore svoju prezentaciju, izgovore što imaju. Zahvale se i odu. Ako je početak konferencije slušati ćete ih, ako je sredina konferencije pravit ćete se da ih slušate, no ako je njihov nastup na kraju gledati ćete da sjedite što je moguće bliže vratima. Pravi komunikatori gledati će kako da se povežu sa svojom publikom na intelektualnoj i emocionalnoj razini. Kažu da kada ih slušate [lightbox link=”http://coolklub.com/wp-content/uploads/2013/10/bill-clinton.jpg#”]Billa Clintona[/lightbox] imate osjećaj kao da ste jedina osoba na svijetu kojoj govore. Umijeće je prenijeti slušateljima empatiju i spoznaju da cijenite to što svoje vrijeme poklanjaju upravo vama.

ANGAŽMAN

Loši komunikatori previše vremena prepuštaju svojoj publici pa ispada da ona vodi glavnu riječ. Stvar je u tome da treba znati odrediti zlatnu sredinu. Angažman publike iznimno je bitan. Kako ga postići? Ponavljanjem pitanja, prepričavanjem komentara publike ali i vlastitih doživljaja te stvaranjem atmosfere u kojoj raste međusobno povjerenje i interes.

 OČEKIVANJA

Dobar dio ljudi misli da znaju sve i jedva čekaju dobiti svoju potvrdu kako bi kasnije mogli reći: Sve sam to već znao, nisam trebao doći. Dobar komunikator navest će ih da to pomisle pa svoj brod okrenuti u novom i neočekivanom smjeru. Publika voli iznenađenja. Dobar govornik pokazuje razumijevanje prema svojoj publici ali isto tako i pokazuje da prepoznaje njihova očekivanja.

KONCENTRACIJA

Ako želite izgubiti publiku sve što trebate je biti neorganizirani. Pravi, cool, komunikatori točno znaju gdje su i kamo idu. U tom smislu treba izbjegavati kontradiktornosti i inzistirati na autentičnosti. Autentični govornik jasno će prezentirati svoje zaključke i postići svoj cilj.

JEDNOSTAVNOST

Najbolje prezentacije idu do nevjerojatnih detalja koji su opisani na jasan i ne dvosmislen način. Drugim riječima, na kraju nema pogleda i upitnika. Sve je savršeno jasno. Predsjednik [lightbox link=”http://coolklub.com/wp-content/uploads/2013/10/Ronald-Reagan.jpeg#”]Ronald Reagan[/lightbox] bio je poznat po svojem jednostavnom i razumljivom pristupu svakoj temi. Loše je pretpostavljati da ono što je razumljivo vama jednako shvaća i vaša publika. Pravi govornik uvijek će pronaći način kako da svoju temu približi svima.

JASNA PORUKA 

Publika pamti samo deset posto izgovorenoga i zato je jako bitno da je priča jasno ispričana s nepogrešivim naznakama na bitnome. Držanje propovijedi i ponavljanje ne pomaže. Samo dobra i dinamična priča privući će publiku. Osjećaj da su porukom koju ste im poslali profitirali dovest će ih i idući put.

VJEŽBA

Nitko se nije rodio kao veliki govornik ili komunikator. [lightbox link=”http://coolklub.com/wp-content/uploads/2013/10/Apple-CEO-Steve-Jobs-demo-007.jpg#”]Steve Jobs[/lightbox] pet je dana vježbao i ponavljao svoju prezentaciju na promociji iPhonea 2007. Stalno usavršavanje i ponavljanje dovest će vas na razinu na kojoj ćete se pred bilo kojom publikom osjećati kao kod kuće.

More from Claudio Kramaric

Nordijsko hodanje za početnike: Koja tehnika, kakvi štapovi

Stvar je u tome da nordisjko hodanje možete pogledati i...
Saznaj više

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *