Tips&Tricks: Psihološke taktike kako navesti druge da rade ono što želite

kako utjecati na druge
kako utjecati na druge

Kada ste zadnji puta pomislili: Što bih dao/la kada bih mogao utjecati na druge da čine ono što želim?

OK. Ovo smo mogli nazvati i kako da drugi plešu kako vi svirate. Zaboravite sad na Davida Copperfielda, priče o hipnozi i slično. Istina je da unatoč desetljećima (i stoljećima) ljudi pokušavaju proniknuti u misterij nečega na što svi, otprilike, gledamo ovako: kako pridobiti druge da učine ono što mi želimo.

Tema se proučava iznova i iznova i mada dosad nema jasnih i nedvosmislenih rezultata oko umijeća uvjeravanja. Japanski znanstvenici koristili su se psihološkim metodama i iskristalizirali dosad najbrži način stvaranja umijeća uvjeravanja. Naime, ovih sedam taktika:

..

Komplimentirajte. Komplimenti, općenito, razbijaju komunikacijske barijere i daju vam mogućnost otvaranja razgovora. Kada govorimo o psihologiji uvjeravanja, komplimenti utječu na određene dijelove mozga i utječu na učinkovitost.

Ponavljajte. Lako je pomisliti kako ovo ne treba raditi, ali znanstvenici tvrde da će ponavljanje bitnog u rečenici. Na primjer:

X: Mislim da smo obišli sva prodajna mjesta u jednom danu.

Vi: Obišli ste sva prodajna mjesta u samo jednom danu?

Na ovaj način sugovorniku se sviđa da ga pratite i pamtite ono na što vam želi ukazati. Na njemu bitne stvari. Umjesto ponavljanja ovo bismo lako mogli nazvati i: ‘Slušanje sugovornika’. Slušanje podiže vjerodostojnost!

Zatražite više od onoga što zapravo želite. U principu, ovu ste lekciju dosad vjerojatno naučili. Ako je riječ o pogodbi za cijenu ili neki posao uvijek navedite više od onoga što uistinu mislite. Ako dobro radite svoj posao nema šanse da dobijete trajnu odbijenicu jer to ide ovako:

– Tražite puno, odbit će vas

– Vratite se i tražite manje

– Druga osoba shvaća vaše potrebe i prihvaća vaš zahtjev

Sugovornika često oslovljavajte imenom. Ovo može biti škakljivo jer priličan broj ljudi ima problema s pamćenjem imena. Ako je tome tako svakako bi vas mogao zanimati naš post o tome kako pobijediti ovog ubojicu konverzacije i naučite kako bolje pamtiti imena.

Isto tako, ovo su osnove, iskusni pregovarači, predavači i svi koji često i mnogo vode razgovore s ljudima koriste se ovom metodom. Jednostavno, ljudi vole čuti svoje ime izgovoreno jasno i glasno (ukoliko niste sigurni kako se ime izgovara svakako pitajte sugovornika, bit će mu drago).

ALF (Always Listen First),  a mi bi rekli: pozorno slušajte! Slušanje je nevjerojatno oružje pogotovo kada niste načisto što bi trebali reći. Slušanje je bolje od pričanja i nepovezanih rečenica! Osim toga dobit ćete važne informacije i, opet, izgraditi povjerenje što i jest cilj uvjeravanja.

Laskanje (ulagivanje). Da, simple is that. Ljudi to vole čuti. Žele čuti konfirmaciju, potvrdu da izgledaju dobro, da imaju dobre ideje, da ste ‘mislili baš na to’. Stvar je u tome da laskanje mora biti iskreno inače ne valja ni pišljiva boba.

Tražite uslugu od drugih kada su umorni. OK. Ovo je već zločesto ali naprosto je tako. Kada je sugovornik umoran u mozgu se polako gase senzori koji pale alarm i vjerojatno je da će posao biti odgođen do sutra ali će biti napravljen ‘first thing in the morning…’!

More from Claudio Kramaric

Slatki snovi: Kako uhvatiti što više sna u što manje vremena?

Prije sto godina, noću se u prosjeku spavalo do 9...
Saznaj više

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *