Kakva je vaša online reputacija i kako pratiti svoj utjecaj na webu

Digitalni otisak koji ostavljate može vas koštati karijere, pozicije u društvu pa čak i ljubavnog života stoga online reputacija postaje najvrjednija imovina koju pojedinac može posjedovati

Reputacija je oduvijek bila jako bitan faktor u životima ljudi. Mogli ste imati novac, moć, slavu i poznanstva, međutim ako niste imali reputaciju malo toga ste mogli postići. Vaša reputacija je ono što vam otvara vrata u poslovnom, privatnom ili ljubavnom životu.

Kakvu sliku drugi imaju o vama?

Vaš digitalni otisak je vaša reputacija. Prva stvar kada čujete za neki proizvod, firmu ili osobu, jest ta da o njoj ili njemu potražite više informacija online. Mislite da tome nije tako? Razmislite da li biste dogovorili posao sa nekim tko ima prepun forum komentara o tome kako vara ljude sa kojima radi?

Čovjek koji je to odavno shvatio i na toj ideji napravio respektabilan biznis je [lightbox link=”https://coolklub.com/wp-content/uploads/2015/01/michael_fertik.jpg#”]Michael Fertik[/lightbox] osnivač reputation.com.

U svojoj novoj knjizi ‘The Reputation Economy’, Fertik objašnjava da vaša online reputacija postaje vrijednija od novca ili moći. Digitalni otisak koji ostavljate može vas koštati karijere, pozicije u društvu pa čak i ljubavnog života. Pogledajmo samo u kakvim se problemima našla voditeljica Tatjana Jurić zbog jednog posta na svom Facebook zidu. Nije ugodno, zar ne?

Drugim riječima, online reputacija postaje najvrjednija imovina koju pojedinac može posjedovati.

Fertikova formula za online uspjeh

Fertikove usluge su se pokazale vrlo popularne kod poslovnih ljudi čija je reputacija na neki način dovedena u pitanje. Većina je htjela očistiti svoje ime pritiskom na osobe i medije koji su pisali o njima, nešto što Fertik nikada ne bi savjetovao. Naime, takav pristup je poznat kao Streisand efekt. Izraz je to koji je nastao nakon nepromišljenog načina na koji je glumica i pjevačica tužila paparazza zbog fotografiranja njezine kuće.

Fertikov odgovor na pogrde i prijedlog glasi: Treba stvoriti pozitivnu ‘buku’ dovoljno jaku da svi negativni komentari nestanu u pozadini i padnu niže na ljestvici pretraživanja. I naravno – prevencija je puno učinkovitija od bilo kojeg tretmana.

Stoga slijedeći puta kada idete van sa prijateljima i namjeravate zaviriti u čašicu, ostavite mobitel doma ili ako već ne možete, instalirajte aplikaciju koja vas štiti da objavljujete u ‘veselom stanju’. Čak je i Facebook ove situacije prepoznao kao ozbiljan problem i razvija algoritam koji vas upozorava ukoliko su fotografije škakljive prirode.

Kako pratiti svoj online utjecaj?

Danas postoji niz alata kojima možete pratiti svoje online aktivnosti i vidjeti kako stojite u odnosu na druge te koliki je vaš ‘Social media score’.

Trenutno najpopularniji je Klout, već dugo godina je vani, imao je svoje uspone i padove i mislim da se razvio u solidan alat za praćenje dosega i utjecaja vaših objava. Rezultat je u rangu od 0-100, s tim da npr. Obama ima 99. Prosjek je kažu, negdje oko 40.

Drugi alat koji je poznat i vrijedan spomena je Kred. On za razliku od Klouta ima dva rezultata; Influnce i Outreach. Influence je sposobnost da se inspirira na akciju i mjeri se na ljestvici od 0-1000, a Outreach odražava vašu velikodušnost u komunikaciji s drugima i širenju njihove poruke. Outreach se mjeri na ljestivici od 0-10.

I za kraj, iako Fertik savjetuje da stvarate ‘buku’ i time poboljšate svoju online sliku, po meni je ipak značajnija izjava koja stoji na Kloutovoj stranici:

„Napraviti tisuću objava i ne dobiti niti jedan komentar nije niti približno utjecajno kao objaviti jednom i dobiti tisuću komentara. Nije bitno koliko netko govori, nego koliko ljudi sluša i komentira vaše objave“

.

[divider]O AUTORU [/divider]

Velimir Žagar je direktor digitalnih medija u komunikacijskoj agenciji Hipmedia. Svoje dugogodišnje iskustvo u informatičkoj industriji uspješno je spojio sa marketingom te danas vodi multidisciplinarne timove u stvaranju inovativnih digitalnih rješenja.